Fãs de A Hora do Pesadelo reclamaram na Internet sobre o visual de Freddy Krueger, revelado no primeiro trailer do filme (abaixo, na galeria). Alguns não receberam bem o rosto queimado, mais realista, e a voz do vilão - comparando o trabalho de Jackie Earle Haley ao de Robert Englund, que viveu Krueger em todas as suas encarnações até hoje.
Brad Fuller, da Platinum Dunes, comentou a insatisfação desses fãs. "Esse não é o visual final - estamos refinando ele ainda. Muita gente comentou sobre a cara dele parecer demais computação gráfica... não quero entregar muita coisa, mas o rosto é 98% maquiagem. Fomos a fundo nas pesquisas de como uma vítima de queimaduras se parece para criá-lo", disse.
Em relação à voz, Fuller disse que Earle Haley passou horas trabalhando a voz, pesquisando como pessoas que tiveram suas cordas vocais queimadas falam. "Ele continua trabalhando nela - e acho que o fará até o último momento", concluiu.
O diretor de videoclipes Samuel Bayer assina o filme. A Warner Bros. marcou a data de estreia para 16 de abril de 2010.